Mitä minun tulee tehdä, kun palautan ajoneuvoa?

Palautus aukioloajan ulkopuolella: 

Jos palautat ajoneuvosi aukioloaikojen ulkopuolella, suosittelemme ottamaan valokuvia ajoneuvosta sen ollessa pysäköitynä toimipisteellä; tämä estää mahdollisten olemassa olevien tai vanhojen vaurioiden liittämisen vuokraasi. 

Varmista myös, että laitat avaimet asianmukaiseen avainpalautuslaatikkoon. 

Palautus aukioloaikoina: 

Jos palautat aukioloaikoina, toimipiste tarkastaa ajoneuvon kanssasi ennen lähtöäsi (jos haluat odottaa tarkastuksen valmistumista). 

Kun havaitset jonkin vian tai vaurion auton noutohetkellä, (jota ei ole mainittu vuokrasopimuksessa noutohetkellä), ilmoita asiasta välittömästi Europcarin virkailijalle ja voitte tarkistaa tilanteen yhdessä. Mikäli autoon tulee vuokrauksen aikana vaurioita tai jotakin vikaa, on tästä mainittava mahdollisimman pian tai viimeistään palautushetkellä.

Jos vuokrauksen aikana on tapahtunut onnettomuus, sinun on selvitettävä asia ja esitettävä siihen liittyvät dokumentit.

Jos et halua odottaa, ajoneuvon tarkastus tehdään ilman sinua, sinuun otetaan myöhemmin yhteyttä, jos uusia vauriota löydetään. 

Jos saat ilmoituksen vaurioista ja haluat kiistää vaatimuksen, sinun on viitattava saamaasi ilmoitukseen sisältyviin yhteystietoihin.